Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 13 februarie 2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care CargoK SRL („noi", „ne", „al nostru") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale și să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației naționale aplicabile în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Informațiile pe care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de informații personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
  • Date de livrare: adresa de livrare, oraș, județ, cod poștal
  • Date de comandă: produsele comandate, cantitatea, prețurile
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
  • Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site

Aceste date sunt colectate prin formulare de comandă, cookie-uri și tehnologii similare de urmărire.

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea și finalizarea comenzilor dumneavoastră
  • Livrarea produselor la adresa indicată
  • Comunicarea cu dumneavoastră privind comanda și serviciile
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
  • Marketing direct (cu consimțământul dumneavoastră)
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
  • Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
  • Consimțământul: pentru activități de marketing și utilizarea cookie-urilor
  • Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

  • Furnizori de servicii: companii de curierat pentru livrare, procesatori de plăți
  • Cerințe legale: când suntem obligați prin lege să dezvăluim informații
  • Protecția drepturilor: pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre

Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
  • Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Backup-uri regulate și secure ale datelor
  • Formarea personalului în domeniul protecției datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date de comandă: 5 ani pentru obligații fiscale
  • Date de contact: până la retragerea consimțământului pentru marketing
  • Date de navigare: maximum 2 ani pentru analize statistice

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele incorecte
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la portabilitate: să transferați datele către alt operator
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea în anumite condiții

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului sau prin panoul de control afișat la prima vizită.

10. Modificări ale Politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica prin email sau printr-un anunț pe site despre orice modificări semnificative.

Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestei pagini.

11. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +40 231 456 789
  • Adresa: Str. Libertății nr. 15, București, România

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).